Очень часто люди теряются, когда попадают в ДТП. Вот небольшая памятка действий, которая поможет вам, если вы попали в ДТП и являетесь виновником, а потерпевшая сторона намеревается предъявить претензию о возмещении материального ущерба:
- Позвонить в свою страховую компанию и сообщить о случившемся ДТП. Сотрудники страховой компании дадут вам инструкции, которые будут полезны. Сегодня распространена практика выезда менеджера страховой компании на место ДТП. Если потребуется дополнительная информация, тогда нужно набрать номер страхового брокера.
- Позвонить в полицию и вызвать на место ДТП сотрудников для составления протокола, а также схемы аварии. Не забывайте, что после этого вы должны получить на руки копию Протокола об административном правонарушении.
- Предоставить всем участникам ДТП сведения о своем договоре ОСАГО и координаты, а также телефон страховой компании.
- Заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии. Нужно знать, что требуется заполнение одного бланка водителями обоих транспортных средств. После этого в страховую компанию извещение направляется в течение 5 рабочих дней, отсчет ведется со дня свершения ДТП. Следую правилам страхования, вам необходимо лично подъехать в страховую компанию, в период, оговоренный в договоре и подать заявление о страховом случае. Также нужно взять в страховой компании запрос для полиции на получение справки по форме 11.
- В полиции обязательно взять Справку по форме 11, после этого предоставить ее в свою страховую компанию, приложив копию протокола об административном правонарушении.
- Страховой агент назначит дату осмотра вашего автомобиля. После чего будет проведен его осмотр и оценка стоимости повреждений.
- После осмотра и оценки, в зависимости от условий прописанных в договоре страхования и правил страхования вы можете рассчитывать на:
- ремонт автомобиля на сервисе страховой компании;
- ремонт автомобиля в любом сервисе, после чего страховая компания выплатит стоимость затрат на ремонту согласно предоставленным документам об оплате, которые получите от мастерской;
- выплату наличных денег через кассу страховой компании, выплаченная сумма будет рассчитана менеджером страховой компании, или же на основе калькуляции стоимости ущерба, которая проводится независимой экспертизой.
Теперь рассмотрим случай, если Вы — пострадавшая сторона, но у Вас нет полиса автострахования:
- Попросить у виновной стороны координаты и телефон для связи его страховой компании, и не забудьте попросить номер полиса ОСАГО;
- Позвонить в полицию и вызвать на место ДТП сотрудников;
- Заполнить извещение о ДТП.
- Передать извещение в страховую компанию, для этого есть 5 рабочих дней с момента свершения ДТП;
- Написать заявление о страховой выплате и передать в страховую компанию;
- Уточнить и согласовать со страховой компанией время и место проведения осмотра поврежденного имущества независимой экспертизой. Важно, что если страховая компания не спешит делать осмотр и истекло 5 рабочих дней, тогда вы можете организовать осмотр независимой экспертизой самостоятельно. В этом случае страховая компания не сможет оспорить ил возразить, и будет вынуждена согласиться с результатами проведенного осмотра;
- Для получения выплаты понадобятся следующие документы:
- справка о дорожно-транспортном происшествии, подписанная сотрудником полиции, копия протокола об административном правонарушении, копия постановления по делу об административном правонарушении;
- извещение о ДТП (если такое заполнялось потерпевшим);
- документы, которые подтверждают оплату услуг, связанных сэвакуацией поврежденного имущества, а также его хранения, если потерпевший требует возмещения их оплаты;
- документы, которые подтверждают право собственности на имущество, которое было повреждено или право на страховую выплату;
- документы, которые подтверждают оплату независимого эксперта, если такая оплата проводилась потерпевшим;
- заключение независимой экспертизы, в случае если экспертиза проводилась за счет потерпевшего;
- иные документы, которые потерпевший вправе предоставить для обоснования законности своего требования.
Не забывайте, что безопасность ваша и ваших близких у вас в руках, поэтому доверяйте подбор автомобиля профессионалам, и тогда авто будет служить вам долго верой и правдой, уберегая от несчастных случаев на дороге.